Ventes FAQ

• Quels sont les modes de paiement acceptés?

  Nous acceptons différents modes de paiement sur différentes plateformes de paiement. Pour plus de détails:
  Sur https://www.minitool.com/fr/boutique/, nous acceptons PayPal, MasterCard, VISA, AMEX, DISCOVER. Voir ci-dessous:
  
  Si vous préférez d'autres modes de paiement, vous pouvez vous rendre sur https://www.minitool.com/products.html où nous acceptons les cartes de crédit, cartes bancaires et PayPal suivantes.
  

• Comment utiliser le privilège de l'exonération de la TVA?

  Nous sommes établis au Canada et nous ne facturons PAS de taxe pour les clients à l'extérieur du Canada

• Quel est votre mode d'expédition?

  Nous livrons nos produits par voie électronique. Après un achat réussi, nous vous enverrons un e-mail de confirmation contenant le lien de téléchargement et la clé de licence.

• Combien de temps faut-il pour obtenir le lien de téléchargement et la clé de licence?

  Après un achat réussi, nous vous enverrons un e-mail de confirmation en quelques minutes, lequel contient le lien de téléchargement et la clé de licence.

• Puis-je obtenir une facture?

  Si vous voulez recevoir une facture, veuillez envoyer votre numéro de commande, votre adresse e-mail enregistrée et vos informations de facturation à [email protected], et nous vous la préparerons.

• Différence entre une mise à niveau gratuite d'un an et une mise à niveau gratuite à vie

  Free lifetime upgrade is a service for our customers upgrade purchased program to the latest version at any time without any cost.
  One year free upgrade is a service for our customers upgrade purchased program to the latest version within one year since purchase without cost. After one year of purchase, customer can still use the version purchased however addtional cost may occur if customer decide to upgrade program to the newer version. Please be aware that if the version customer purchased has been discontinued, we may not provide the download link for the discontinued version. It is customer's obligation to store their program installation file. We do have discount for our existing cutomers when upgrade. Please contact [email protected] for the offer.