O Explorador de Arquivos é uma ferramenta útil de acesso a arquivos e pastas no HD. No entanto, alguns usuários relatam que o explorador de arquivos para de responder ao navegar pelos arquivos salvos no disco rígido, o que é algo bastante irritante. Este artigo traz aos usuários 9 métodos para corrigir o Explorador de Arquivos que não responde no Windows 10/11.

O Que é o Explorador de Arquivos

O Explorador de Arquivos, também chamado de Windows Explorer, é um aplicativo gerenciador de arquivos integrado do Windows. Ele estreou com o lançamento do Windows 95 pela Microsoft. Com uma interface gráfica de usuário, ele é muito conveniente para que os usuários acessem e gerenciem unidades, pastas e arquivos.

O Explorador de Arquivos também é um componente do sistema operacional que apresenta muitos itens da interface do usuário no monitor, como a barra de tarefas e a área de trabalho. Existem muitas maneiras de acessar o Explorador de Arquivos do Windows 10/11. Para acessar o Explorador de Arquivos e saber mais sobre o seu uso, confira esta postagem: Obtenha Ajuda do Explorador De Arquivos no Windows 10/11 (Passos Detalhados).

No entanto, muitos usuários encontram o problema do Explorador de Arquivos que trava ou não responde no Windows 10/11 ao tentar iniciá-lo. Nesta postagem, resumimos as 9 principais soluções para este problema em passos detalhados e com capturas de tela. Caso você encontre o erro do Windows Explorer que não responde ou trava, teste já estes métodos.

Solução 1. Reinicie o Explorador de Arquivos no Gerenciador de Tarefas

Passo 1. Pressione Ctrl + Shift + Esc para iniciar o Gerenciador de Tarefas.

a interface principal do Gerenciador de Tarefas

Passo 2. Clique com o botão direito do mouse no Explorador de Arquivos no Gerenciador de Tarefas e selecione Finalizar tarefa.

escolha Finalizar tarefa

Passo 3. Clique em Arquivo no canto superior esquerdo e escolha Executar nova tarefa.

executar nova tarefa

Passo 4. Digite explorer.exe na caixa e pressione Enter.

Clique OK

Dessa forma, o explorador de arquivos irá reiniciar rapidamente. Em seguida, você pode verificar se o problema do explorador de arquivos travando no Windows 10/11 foi resolvido.

Solução 2. Reinicie Manualmente o Processo Explorer.exe Com o Prompt de Comando

Poucas pessoas sabem que o explorador de arquivos pode ser reiniciado por meio de comandos no Prompt de Comando. Se você não consegue iniciar o explorador de arquivos normalmente ou ele não responde, você pode reiniciar o processo explorer.exe com alguns comandos simples.

Passo 1. Digite cmd na caixa Cortana do Windows 10/11 e clique no melhor resultado para abrir a janela do Prompt de Comando.

Passo 2. Digite taskkill /f /im explorer.exe na janela do Prompt de Comando e pressione Enter. Este comando encerrará o processo explorer.exe. Você verá uma tela em branco atrás da janela do prompt de comando.

Passo 3. Para iniciar o processo explorer.exe novamente, digite start explorer.exe na janela e pressione Enter.

reinicie o explorador de arquivos no CMD

Em seguida, os ícones da área de trabalho, a barra de tarefas e todos os outros elementos da área de trabalho voltarão a ser exibidos.

Solução 3. Execute o Verificador de Arquivos do Sistema

O Verificador de Arquivos do Sistema é um utilitário integrado do Windows para que os usuários verifiquem se há corrupções nos arquivos de sistema do Windows e restaurem arquivos corrompidos. Se o seu explorador de arquivos do Windows 10/11 não estiver respondendo, isso pode ser causado por arquivos corrompidos na sua unidade. Muitos usuários relatam ter corrigido o erro do explorador de arquivos que não responde utilizando o Verificador de arquivos do sistema. Você pode testar e ver se esse método funciona para você também.

Passo 1. Digite cmd na caixa de pesquisa Cortana do Windows 10/11. Encontre o melhor resultado, clique com o botão direito e escolha Executar como Administrador.

Passo 2. Digite sfc /scannow e pressione Enter.

execute o verificador de arquivos do sistema

Passo 3. Após a verificação, reinicie o computador e confirme se o problema foi resolvido.

Solução 4. Limpe o Histórico do Explorador de Arquivos

80% dos usuários do Windows que encontram o erro de travamento ou falta de resposta do Windows Explorer disseram que esse método funcionou para eles. Portanto, se você tentou todas as soluções acima e não achou nenhuma delas útil, pode tentar aplicar esse método.

Passo 1. Digite Controle na caixa de pesquisa Cortana do Windows 10/11. Em seguida, clique em Painel de Controle no melhor resultado encontrado.

Passo 2. Encontre as Opções do Explorador de Arquivos na interface e clique nesse recurso.

clique em Opções do Explorador de Arquivos

Passo 3. Clique em Limpar e em OK para limpar o histórico do Explorador de Arquivos.

Clique OK

Agora, tente abrir o explorador de arquivos novamente.

Solução 5. Altere as Configurações de Exibição

Pode parecer que as configurações de exibição não têm nada a ver com o travamento ou falta de resposta do explorador de arquivos do Windows 10/11, mas elas causam um grande impacto no seu computador se não estiverem configuradas para os tamanhos recomendados de texto, aplicativos ou outros itens. Consequentemente, os tamanhos não aceitos da tela e do texto podem travar o explorador de arquivos.

Se você alterou o tamanho do texto, de aplicativos e itens para tamanhos que não são recomendados, redefina-os seguindo os passos abaixo.

Passo 1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar do Windows e escolha configurações. Ao visualizar a interface das configurações do Windows, escolha Sistema.

escolha o sistema

Passo 2. No painel de exibição, altere o tamanho do texto para 100% ou redefina para o ponto recomendado.

altere o tamanho do texto, aplicativos e outros itens para 100%

Passo 3. Verifique se agora você pode acessar o Explorador de Arquivos.

Solução 6. Estenda a Partição do Sistema Que Está Quase Cheia

Se a sua unidade do sistema está ficando sem espaço, isso pode causar o problema do explorador de arquivos que não responde no Windows 10/11. Aqui, você pode utilizar um software de terceiros para estender a partição.

O MiniTool Partition Wizard Pro Edition é um gerenciador de partição muito popular e bem mais poderoso do que o Gerenciamento de Disco integrado do Windows. Ele ajuda você a formatar partições, redimensionar partições, estender partições, verificar sistemas de arquivos, converter MBR em GPT sem perda de dados, converter NTFS para FAT, alterar o tamanho do cluster, limpar o disco, copiar o disco, migrar um sistema operacional para SSD/HD e mais.

É muito fácil estender a partição do sistema com o MiniTool Partition Wizard Pro Edition, pois ele conta com uma interface intuitiva e procedimentos simples. Se a partição do sistema estiver sem espaço, você pode se deparar com a falta de resposta ou travamento do explorador de arquivos no Windows 10/11. Assim, tente este método para estender a partição do sistema.

Passo 1. Prepare uma unidade USB (ou CD/DVD) e conecte-a ao computador.

Passo 2. Obtenha o MiniTool Partition Wizard Pro Edition clicando no botão a seguir. Instale-o no seu computador e registre-o.

Download grátis

Passo 3. Em sua interface principal, inicie o Criador de Mídia Inicializável (você pode ver esse recurso ao clicar no ícone Mais Ferramentas).

Construtor de mídia inicializável no assistente de partição

Passo 4. Selecione Mídia baseada em WinPE com o plug-in MiniTool para continuar.

selecione um tipo de mídia no Assistente de Partição

Passo 5. Selecione a opção USB Flash Drive. Em seguida, clique em Sim para confirmar que deseja gravar a unidade USB de inicialização.

escolha um destino de mídia no Assistente de Partição

Passo 6. Ao selecionar USB Flash Disk, o MiniTool Partition Wizard irá lembrá-lo de que os dados no disco USB serão destruídos. Certifique-se de que o USB não contenha arquivos importantes, pois o MiniTool Partition Wizard irá formatar a unidade USB durante a preparação. Em seguida, clique em Sim para continuar.

clique sim

Passo 7. clique em Concluir após a gravação bem-sucedida.

clique em Terminar

Passo 8. Entre no BIOS para alterar a ordem de inicialização, dando prioridade ao dispositivo USB ao invés do HD na sequência de inicialização. Caso esteja usando um DVD/CD, altere a ordem de inicialização de acordo.

Passo 9. Ao inicializar a partir da unidade USB, você verá a interface do MiniTool PE loader. O MiniTool Partition Wizard Bootable Edition será iniciado automaticamente.

MiniTool PE Loader

Passo 10. Para estender a partição do sistema, você deve selecioná-la e escolher Estender Partição.

Observação: No MiniTool Partition Wizard Bootable Edition, todas as partições, incluindo a partição reservada do sistema e a partição do sistema EFI, receberão uma letra de unidade, portanto, a letra da unidade da partição do sistema original pode não ser a partição C.

estender partição

Passo 11. Agora, escolha uma partição existente ou espaço não alocado no mesmo disco de onde deseja tomar espaço livre emprestado – que será usado para estender a partição do sistema de destino – e arraste a barra para decidir quanto espaço livre será tomado. Depois disso, clique no botão OK para voltar à interface principal.

pegue espaço livre de outra partição

Passo 12. Nesta interface, clique em Aplicar.

clique em Aplicar

Seguindo os passos mostrados neste post, consegui estender com sucesso a partição do sistema que está ficando sem espaço. Recomendo a todos vocês!Clique para posClique para tweetar

Solução 7. Crie uma Nova Conta de Usuário

A criação de uma nova conta de usuário também consegue corrigir o problema do explorador de arquivos que não responde para algumas pessoas. Após criar uma nova conta e fazer login nela, é possível que o Explorador de Arquivos do Windows 10/11 volte a funcionar normalmente.

Caso você tenha apenas uma conta de usuário no seu PC, pode seguir as instruções da Microsoft para criar uma nova conta de usuário local e verificar se o explorador de arquivos volta a funcionar normalmente como antes.

A utilização de uma nova conta removerá os arquivos usados ​​recentemente no Acesso Rápido. Caso esse método resolva o erro do Windows Explorer que não está respondendo, você pode tentar mover todos os dados da sua conta antiga para a nova.

O único problema é que você pode precisar reinstalar (alguns) programas na sua nova conta. Se você achar isso inconveniente ou complicado, tente as soluções a seguir.

Solução 8. Atualize o Windows 10/11 Para a Versão Mais Recente

Se você não estiver executando a versão mais recente do Windows 10/11, é recomendável fazer o upgrade para a versão mais recente, já que a Microsoft corrige a maioria dos problemas conhecidos por meio de atualizações, como o explorador de arquivos que trava ou não responde.

Passo 1. Clique com o botão direito no menu Iniciar do Windows e escolha Configurações

Passo 2. Ao visualizar a interface de configuração do Windows, escolha Atualizações e Segurança.

escolha atualização e segurança

Passo 3. Em seguida, clique em Windows Update e clique no botão Verificar atualizações para instalar as atualizações mais recentes.

escolha verificar atualizações

Solução 9. Restaure o Windows 10/11 Para Uma Data Anterior

Se o recurso Restauração do Sistema estiver ativo no seu PC, você pode tentar restaurar o Windows 10/11 para uma data anterior, quando ele estava funcionando normalmente. Siga os passos abaixo para restaurar o Windows 10/11 para uma data anterior quando o gerenciador de arquivos funciona normalmente. Veja também: Como Executar a Recuperação da Imagem do Sistema no Windows 10/11?

Passo 1. Digite criar restauração do sistema na caixa de pesquisa Cortana do Windows 10/11 e escolha o melhor resultado para abrir as Propriedades do Sistema.

Passo 2. Na seção Proteção do Sistema, clique em Restauração do Sistema. Caso você não tenha ativado a restauração do sistema, o botão desse recurso estará cinza.

clique em restauração do sistema

Passo 3. Siga as instruções na tela e selecione um ponto de restauração para restaurar seu sistema a uma data anterior na qual o seu explorador de arquivos funcionava normalmente.

Depois de tentar alguns métodos mostrados aqui, eu finalmente corrigi o problema do explorador de arquivos que não respondia no Windows 10/11.Clique para posClique para tweetar

Conclusão

Após testar os 9 métodos acima, você conseguiu corrigir o problema do explorador de arquivos que não responde no Windows 10/11? Teste essas soluções caso você também encontre esse erro no Windows 10/11!

Se você conhece outras soluções melhores ou se encontrar algum problema ao usar o MiniTool Partition Wizard, pode deixar uma mensagem na seção de comentários abaixo e responderemos o mais rápido possível. Se precisar de ajuda ao usar o software MiniTool, você pode nos contatar em [email protected].

O Explorador de Arquivos não Responde no Windows 10/11 – Perguntas Frequentes

O que fazer quando o Explorador de Arquivos não responde?
O método mais eficaz para corrigir a falta de resposta do Explorador de Arquivos é limpar o histórico do explorador de arquivos. Você pode abrir o Painel de Controle, definir a visualização por ícones grandes e clicar em Opções do Explorador de Arquivos na interface. Em seguida, clique no botão Limpar e em OK para limpar o histórico do Explorador de Arquivos. Depois disso, tente abrir o Explorador de Arquivos novamente.
Como faço para corrigir problemas do Explorador de Arquivos no Windows 10/11?
  1. Reinicie o Explorador de Arquivos no Gerenciador de Tarefas
  2. Reinicie manualmente o processo Explorer.exe pelo Prompt de Comando
  3. Execute a verificação do Verificador de Arquivos do Sistema
  4. Limpe o histórico do Explorador de Arquivos
  5. Altere as configurações de exibição
  6. Estenda a partição do sistema se ela estiver cheia
  7. Crie uma nova conta de usuário
  8. Atualize o Windows 10/11 para a versão mais recente
  9. Restaure o Windows 10/11 para uma data anterior
O que fazer quando o Explorador de Arquivos para de funcionar?
Você pode reiniciar o Explorador de Arquivos por meio do Gerenciador de Tarefas quando ele para de funcionar. Pressione Ctrl + Shift + Esc para iniciar o Gerenciador de Tarefas. Encontre o Explorador de Arquivos no Gerenciador de Tarefas e escolha Finalizar Tarefa. Clique em Arquivo no canto superior esquerdo e escolha Executar Nova Tarefa. Em seguida, digite explorer.exe na caixa e pressione Enter para reiniciá-lo imediatamente.
Como corrigir travamentos no Explorador de Arquivos?

Se o Explorador de Arquivos do Windows 10/11 continuar travando, você pode tentar as seguintes soluções:

  1. Mantenha o seu Windows atualizado
  2. Desative as miniaturas de exibição de arquivos
  3. Limpe o histórico do Explorador de Arquivos
  4. Inicie a pasta do Windows em um processo separado
  5. Execute o CHKDSK e SFC

A postagem O Explorador do Windows Está Travando? Veja Aqui as 10 Soluções traz mais métodos e passos detalhados.

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