Neste artigo, trazemos até você algumas maneiras de solucionar o travamento do Microsoft Excel, que podem ser aplicadas ao Excel no Office 365 e Excel 2019/2016/2013/2010/2007. Além disso, introduzimos o software MiniTool para ajudar a resgatar seus arquivos perdidos do Excel.

Microsoft Excel Travando – Sintomas do Problema

Ao iniciar ou usar o Microsoft Excel no seu computador, o programa poderá não responder, travar, congelar ou parar de funcionar. Ao mesmo tempo, você pode receber uma das seguintes mensagens de erro:

O Microsoft Excel não está respondendo:

Microsoft Excel não está respondendo

O Microsoft Excel parou de funcionar:

O Microsoft Excel parou de funcionar

Caso o Excel venha a congelar, travar ou parar de responder de modo a causar uma perda de arquivos, recomendamos que você busque um software de recuperação de dados profissional para resgatar os arquivos perdidos do Excel antes de corrigir esse problema. Aqui, recomendamos o MiniTool Power Data Recovery.

Antes de Corrigir O Excel: Recupere Arquivos Perdidos no Excel Com o MiniTool

O MiniTool Power Data Recovery é um ferramenta gratuita de recuperação de arquivos capaz de recuperar dados perdidos e excluídos de vários dispositivos de armazenamento de dados. Os arquivos Excel também são suportados por este software.

Com a edição de teste desse programa, você pode tentar encontrar os arquivos Excel que deseja restaurar. Clique no botão abaixo para obter este software.

Download grátis

Siga este guia detalhado:

1. Abra o software.

2. Permaneça na interface Este PC e escolha a unidade da qual deseja recuperar os arquivos do Excel.

3. Clique em Verificar para iniciar o processo de verificação.

selecione a unidade de destino a ser digitalizada

4. Quando o processo de verificação terminar, os resultados serão exibidos por caminhos. Você pode abrir cada caminho para localizar os arquivos do Excel que deseja restaurar. Este software permite que você visualize 70 tipos de arquivos, incluindo os do Excel. Basta fazer a pré-visualização do arquivo selecionado quando necessário.

resultados da varredura

Se houver muitos arquivos no resultado da verificação, pressione o botão Tipo para que o software mostre os itens classificados por tipo e, então, você poderá encontrar os arquivos necessários rapidamente.

mostrar arquivos por tipo

Se você ainda lembra do nome do arquivo Excel que deseja resgatar, pode usar a função Buscar para localizar o arquivo Excel diretamente.

5. Após certificar-se de que este programa de recuperação de dados conseguiu encontrar os seus arquivos Excel necessários, você pode fazer o upgrade para uma edição completa para uso posterior. Se você é um usuário pessoal, a edição Personal Deluxe atenderá totalmente às suas necessidades.

Após obter a chave de licença, pressione o botão Registrar na interface do resultado da verificação para registrar o software imediatamente. Em seguida, você pode conferir os arquivos necessários e pressionar Salvar para selecionar um caminho adequado para guarda-los.

Atenção: Não salve os arquivos selecionados do Excel no caminho original. Caso contrário, os arquivos excluídos podem ser sobregravados e se tornar irrecuperáveis.

registre o software

Após concluir essas etapas, você pode usar os arquivos do Excel recuperados.

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SAIBA MAIS

Agora é hora de corrigir o Excel que trava, congela ou para de responder.

Quando o Microsoft Excel não responde, esse erro pode ser causado por vários motivos. No entanto, de modo geral, é difícil determinar uma razão exata. No conteúdo a seguir, forneceremos algumas soluções comprovadamente eficazes. Você pode testá-las para encontrar um método adequado para ajudá-lo.

Caso você tenha testado um desses métodos e o mesmo não funcionou, você pode passar diretamente para o próximo caminho.

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1º Método: Abra o Excel no Modo de Segurança

A inicialização do Microsoft Excel no Modo de segurança permite iniciar o programa sem encontrar determinados aplicativos de inicialização.

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SAIBA MAIS

Como abrir o Excel no modo de segurança? Existem duas maneiras de fazer este trabalho em um PC com Windows. Basta escolher a opção de sua preferência.

Pressione e Segure a Tecla Ctrl Para Abrir o Excel No Modo de Segurança

  1. Encontre o ícone de atalho do Microsoft Excel.
  2. Pressione e segure a tecla Ctrl e clique duas vezes no atalho para continuar.
  3. Pressione o botão Sim ao ver uma janela com a seguinte mensagem: O Excel detectou que você está mantendo pressionada a tecla CTRL. Deseja iniciar o Excel no modo de segurança?

Use a Opção /safe Para Abrir o Excel No Modo de Segurança

1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar do Windows e selecione Executar no menu pop-up. Como alternativa, você também pode pressionar as teclas Windows e R no teclado ao mesmo tempo para abrir a caixa Executar.

2. Na caixa Executar, digite o seguinte comando:

excel /safe

digite em excel / seguro

3. Clique em OK.

Após executar o Microsoft Excel no modo de segurança, ele irá ignorar algumas funcionalidades e configurações, tais como local de inicialização alternativo, barras de ferramentas alteradas, a pasta xlstart e alguns adicionais do Excel. No entanto, os suplementos COM são excluídos.

Se o Microsoft Excel voltar a funcionar, você pode consultar esta postagem para saber o que fazer a seguir: Como solucionar problemas de inicialização no Excel.

Se o Microsoft Excel continuar travando, congelando ou parando de funcionar, tente aplicar a próxima solução.

2º Método: Instale as Atualizações Mais recentes

Se os arquivos relacionados ao Excel estiverem desatualizados ou se houver alguma vulnerabilidade no Windows, pode ocorrer o problema de travamento do Microsoft Excel. Portanto, você precisa instalar qualquer recomendação importante e as últimas atualizações para corrigir esses problemas.

Desse modo, você pode ativar o download automático do Windows Update e instalar as atualizações recomendadas. Para instalar as atualizações mais recentes do Office, consulte esta postagem da Microsoft: Instalando Atualizações do Office.

Se o Excel persistir em não responder, prossiga para a próxima solução.

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3º Método: Certifique-se de que o Excel Não Está Sendo Usado Por Outro Processo

Se o arquivo do Excel que você abriu for usado por outro processo, a mensagem de erro “O Excel não está respondendo” será exibida na barra de status da parte inferior da janela do Excel. Para solucionar esse erro, você precisa terminar a tarefa antes de realizar outras ações no arquivo do Excel.

Se o Excel não estiver sendo usado por outro processo, mas ainda assim parar de responder, tente a próxima solução.

4º Método: Investigue Possíveis Problemas Com Suplementos

Geralmente, os suplementos podem aprimorar a sua experiência. No entanto, eles também podem interferir ou entrar em conflito com o Microsoft Excel. Portanto, você pode iniciar o Excel sem suplementos para ver se o problema desaparece.

Siga estas etapas:

  1. Utilize o segundo modo mencionado no 1º método para abrir o arquivo Excel no modo de segurança.
  2. Se o problema for resolvido, você deve acessar Arquivo > Opções > Suplementos.
  3. Escolha a opção Suplementos COM e clique em Ir.
  4. Desmarque todas as caixas de seleção da lista e pressione OK.
  5. Feche e reinicie o Microsoft Excel.

Se o problema de ausência de resposta/travamento do Excel desaparecer quando você reiniciar o programa, será necessário habilitar os suplementos um de cada vez até que ele demonstre o problema novamente. Com este teste, você pode descobrir qual suplemento faz com que o Microsoft Excel congele, trava ou pare de funcionar. Certifique-se de reiniciar o Excel sempre que habilitar um suplemento.

No entanto, se o problema persistir, você precisará passar para a próxima solução.

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5º Método: Verifique os Detalhes e o Conteúdo do Arquivo do Excel

Alguns arquivos do Excel podem permanecer no computador por muito tempo. Durante esse período, esses arquivos podem ser atualizados de uma versão para outra e transferidos de um usuário para outro.

Na maioria das vezes, quando você herda um arquivo do Excel de outra pessoa, não sabe o que está incluído nele. As seguintes condições podem fazer com que o Excel trave, congele ou pare de responder:

  • Fórmulas que fazem referência a colunas inteiras.
  • Fórmulas de matriz que fazem referência a um número ímpar de elementos nos argumentos.
  • Centenas, ou talvez milhares de objetos ocultos ou com altura e largura 0.
  • Estilos excessivos causados ​​por cópias e colagens frequentes entre pastas de trabalho.
  • Nomes definidos excessivos e inválidos.

Se o Excel continuar a congelar ou travar após a verificação desses detalhes e do conteúdo do arquivo do Excel, tente o 6º método.

6º Método: Verifique se o Seu Arquivo Foi Gerado Por Terceiros

Às vezes, você pode optar por usar um aplicativo de terceiros para gerar o arquivo Excel. E aí está a questão. O arquivo do Excel pode ser gerado incorretamente. Ou seja, alguns recursos do arquivo Excel podem não funcionar corretamente quando você tenta abri-lo. Isso pode causar um problema de travamento do Excel.

Nessa situação, você precisa testar os recursos em um novo arquivo sem usar o aplicativo de terceiros. Se esses recursos funcionarem normalmente, você deve entrar em contato com o terceiro para obter soluções.

No entanto, se esse método não ajudar você, tente a próxima solução.

7º Método: Execute uma Inicialização Limpa

Ao inicializar seu computador, muitos programas, processos ou serviços serão iniciados automaticamente e executados em segundo plano. É bem possível que esses aplicativos e serviços interfiram em outros softwares no seu computador.

Nessa situação, você pode executar uma inicialização limpa, também conhecida como inicialização seletiva, para verificar se há aplicativos ou serviços conflitantes.

Consulte a seguinte postagem para fazer este trabalho: Como fazer uma inicialização limpa no Windows. Este post também mostra o que fazer se houver aplicativos ou serviços conflitantes.

No entanto, se este método não ajudar você, prossiga e tente o próximo.

8º Método: Reparar os Seus programas do Office

Alguns usuários consideram que fazer a reparação dos programas do Office pode ser útil para resolver o problema do Excel que trava, congela ou não responde.

Veja este guia detalhado a respeito: Reparando um aplicativo do Office.

Se reparar os programas do Office não resolver o problema, passe para o próximo item da lista.

9º Método: Verifique o Software Antivírus

Se o software antivírus no seu PC não estiver atualizado ou em conflito com o Excel, o Microsoft Excel pode não funcionar normalmente, ou apresentar um tipo de erro de desempenho que o faça parar de responder.

Aqui estão duas coisas que você precisa fazer:

Verifique se o software antivírus está atualizado:

Para se proteger contra novos vírus que são criados e garantir o efeito antivírus, os fornecedores de software antivírus sempre disponibilizam atualizações periódicas que você pode baixar dos seus sites oficiais ou de outros sites autorizados da Internet.

Basta fazer o download e instalar as atualizações mais recentes no seu computador para conferir.

Verifique se o software antivírus entra em conflito com o Excel:

Se houver integração com o Excel em seu software antivírus, talvez o Excel pare de responder, trave ou congele. Nessa situação, você pode optar por desabilitar toda a integração do Excel no programa antivírus ou desabilitar os suplementos de software antivírus instalados no Microsoft Excel.

Atenção: Modificar as configurações do software antivírus pode fazer com que o computador funcione sem proteção. A Microsoft não recomenda esta operação. Você deverá assumir este risco sozinho.

Além disso, pode ser necessário entrar em contato com o fornecedor do seu software antivírus para consultar uma maneira de excluir qualquer integração com o Excel ou para excluir a varredura no Excel com uma configuração do software antivírus.

Outras Situações e Medidas (Solução de Problemas Avançada)

Se as soluções acima não funcionarem, o problema que leva o Excel a não responder pode ser específico do ambiente ou do arquivo.

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Fatores Ambientais

Fatores ambientais são elementos importantes ao solucionar problemas de travamento do Excel. Aqui estão algumas ações necessárias que você deve executar:

  • Siga as etapas básicas da solução de problemas mostradas na interface da mensagem de erro.
  • Teste os arquivos do Excel no ambiente mais limpo possível.

Local Onde o Arquivo do Excel Foi Salvo

Altere o local do arquivo Excel para verificar se há algo errado com o próprio arquivo do Excel ou com o local onde ele está armazenado. Você deve salvar o arquivo do Excel localmente nas seguintes situações:

  • Pasta Meus Documentos redirecionada para o local do servidor
  • Arquivos offline do Excel
  • Arquivos do Excel abertos a partir de uma pasta da Web ou do SharePoint
  • Desktop Remoto/Citrix
  • Aparelhos de rede
  • Ambiente virtualizado

Memória

Quando você adiciona muitas formatações e formas ao arquivo do Excel, ele se torna maior. Se o seu sistema não tiver RAM suficiente para executar o Excel, o programa irá parar de responder. Portanto, você pode verificar se o seu Windows atende aos requisitos de sistema dos pacotes do Microsoft Office.

Drivers de Impressoras e Vídeo

Ao iniciar o arquivo do Excel, ele examinará a impressora padrão e os drivers de vídeo usados ​​para exibir as pastas de trabalho. O Excel consome muita memória da impressora. Quando o arquivo do Excel é salvo na visualização da quebra de página, o aplicativo será executado mais lentamente.

Você pode confirmar se há um problema de driver da impressora ou um problema de driver de vídeo usando impressoras diferentes.

No entanto, quando todas essas medidas estão indisponíveis, significa que você não conseguirá resolver sozinho o problema do Excel que não responde. Aqui, você pode pedir ajuda ao Suporte da Microsoft.

Recuperando Janelas Não Salvas de Arquivos do Excel

Em muitos casos, o Excel não responde ou o Microsoft Excel para de funcionar quando você ainda está editando o arquivo do Excel, ou o programa não responde ao salvar. Assim, salvar um arquivo quando o Excel não responde e recuperar um arquivo do Excel quando o programa trava são problemas relacionados a este erro que você poderá enfrentar.

Antes de solucionar a ausência de resposta do Excel, pode ser que você não consiga abrir o arquivo do Excel, muito menos recuperar o arquivo do Excel não salvo. No entanto, se você conseguir abrir o arquivo do Excel normalmente após tentar os métodos mencionados neste artigo, você pode considerar a recuperação de arquivos do Excel não salvos.

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Existem duas maneiras possíveis:

Recuperação Automática de Documentos

Se o arquivo do Excel for forçado a fechar inesperadamente, quando você o abrir na próxima vez, haverá um painel chamado Recuperação de Documentos no lado esquerdo da tela, com os documentos salvos automaticamente. Você pode escolher o que deseja de acordo com a data e hora de criação do arquivo para recuperá-lo.

Opção de Recuperação Automática

Salvamento Automático é um novo recurso incluso no Excel, Word e PowerPoint para assinantes do Office 365, capaz de salvar seu arquivo automaticamente a cada poucos segundos quando você estiver editando o arquivo.

Se este recurso estiver habilitado no seu Excel, você pode usá-lo para recuperar arquivos não salvos. Para saber mais, veja este guia com passos detalhados sobre como salvar arquivos quando o Excel não responde: Recupere uma versão anterior de um arquivo do Office.

Conclusão

Existem várias maneiras de corrigir o Excel quando ele não está respondendo. Você pode testá-las uma a uma até encontrar a solução mais adequada.

Se você tiver alguma dúvida ao lidar com problemas de travamentos ou interrupções de funcionamento do Excel, entre em contato conosco através de [email protected]. Se preferir, deixe um comentário na seção abaixo. Quaisquer opiniões e sugestões úteis também são apreciadas por aqui. Obrigado!

O Excel Não Está Respondendo – Perguntas Frequentes

Como faço para corrigir o meu Excel que parou de funcionar?
  1. Abra o arquivo do Excel no Modo de Segurança
  2. Instale as atualizações mais recentes do programa
  3. Certifique-se de que o arquivo Excel não esteja sendo usado por outro processo
  4. Investigue possíveis problemas envolvendo suplementos
  5. Verifique os detalhes e o conteúdo no arquivo Excel
  6. Verifique se o arquivo Excel foi gerado por terceiros
  7. Execute uma inicialização limpa
  8. Repare seus programas do Office
  9. Verifique o software antivírus
Como faço para destravar a minha planilha do Excel?
  1. Abra seu arquivo Excel.
  2. Selecione Exibir na barra de ferramentas superior.
  3. Clique em Descongelar Painéis.
  4. Selecione Congelar Linha Superior ou Congelar primeiro volume ou ambos de acordo com as suas necessidades.
Por que os arquivos do Excel se tornam corrompidos?
Um arquivo do Excel corrompido pode ser causado por vários motivos, como falha de energia do computador, falhas no sistema, setores defeituosos no HD do computador, conflito de software, ataques de vírus e muito mais.
Como faço para corrigir o Microsoft Word quando ele não responde?
  1. Desative plug-ins de terceiros
  2. Inicie o Microsoft Word no modo de segurança
  3. Use a ferramenta de Recuperação de Aplicativos do MS Office
  4. Use a Ferramenta de Reparo do Office
  5. Desative temporariamente o software antivírus
  6. Atualize drivers de dispositivo e da placa gráfica
  7. Desative temporariamente a aceleração de hardware
  8. Altere a impressora padrão
  9. Verifique erros no sistema do computador no Modo de Segurança
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