O Windows 10 não quer desligar? Pesquisas indicam que atualizações anormais do Windows, arquivos de sistema com problemas e até mesmo a inicialização rápida são as principais causas desse problema. Você pode não saber como corrigir esse erro. Felizmente, este artigo fornece 8 soluções para casos nos quais o Windows 10 não encerra totalmente. Leia esta postagem da MiniTool para obter as respostas.

Por Que o Windows 10 Não Encerra

Um computador que não desliga é como uma criança que se recusa a adormecer. Se você não agir agora, o consumo do HD e da CPU do seu computador será muito elevado.

o Windows 10 não desliga

Por que motivo o Windows 10 não fecha? Aqui estão algumas causas para essa situação:

  • Atualização do Windows
  • Inicialização rápida
  • Arquivos de sistema do Windows
  • Aplicativos indesejados em execução desde a inicialização
  • A barra de tarefas não está funcionando

Em seguida, apresentaremos 8 soluções úteis e detalhadas para corrigir o problema de desligamento do Windows 10.

Como Corrigir o Windows 10 Que Não Desliga?

Embora seja um problema muito frustrante e comum, geralmente ele não é difícil de resolver. Antes de começar, verifique se esse erro é causado pelo processo de atualização.

Normalmente, uma atualização do Windows pode levar alguns minutos ou até horas. Portanto, sugere-se que você espere 3 horas quando a atualização do Windows for a principal causa do problema.

Se o tempo acabou e o Windows 10 ainda trava ao desligar ou se o Windows 10 não está processando nenhuma atualização, tente as seguintes soluções.

1ª Solução: Forçar o Desligamento

Forçar o desligamento é a solução mais simples e viável. Veja como você pode fazer isso:

Passo 1: Pressione e segure o botão liga/desliga até que o computador seja desligado.

Passo 2: Desconecte toda a alimentação (bateria/ cabo de alimentação) por 5 a 10 minutos.

Passo 3: Inicie o seu computador e tente desligá-lo normalmente.

2ª Solução: Desativar a Inicialização Rápida

A inicialização rápida é um modo de inicialização do Windows 10. Um computador com inicialização rápida do Windows 10 roda 30% mais rápido do que um computador com inicialização normal do Windows 7, desde que tenham a mesma configuração de hardware.

Na verdade, a inicialização rápida é uma combinação do modo de espera da Microsoft e da função de logout. Porém, às vezes, ela pode interferir no processo de desligamento e o Windows 10 não desligará completamente. Veja como desativar a inicialização rápida:

Passo 1: Abra o Painel de Controle e pesquise “opções de energia”. Clique nas Opções de Energia.

Passo 2: No painel esquerdo, selecione “Alterar o funcionamento dos botões de energia”.

Passo 3: Escolha “Alterar configurações que não estão disponíveis no momento”.

escolha Alterar as configurações que não estão disponíveis no momento

Passo 4: Certifique-se de que a caixa antes de “Ativar inicialização rápida” esteja desmarcada, clique em “Salvar alterações” e feche a janela.

desligue a inicialização rápida e salve as alterações

3ª Solução: Verifique Se Você Tem a Versão Mais Recente do Windows 10

É sempre uma boa ideia ter a versão mais recente do Windows 10. A Microsoft sempre a utiliza para enviar novas atualizações e correções para problemas comuns, para que possamos sempre começar a solucionar erros verificando se há atualizações.

Se você estiver interessado em detectar um possível erro do banco de dados do Windows Update, pode ler esta postagem: 5 Principais Maneiras de Detectar Erros no Banco de Dados do Windows Update.

Para verificar se há alguma atualização a ser feita, siga estas etapas:

Passo 1: Clique em “Configurações” no menu iniciar e clique em “Atualizações e Segurança”.

Passo 2: Selecione “Atualização do Windows” no painel esquerdo e clique no botão “Verificar atualizações”. Seu computador irá verificar, baixar e instalar todas as atualizações encontradas.

clique em Verificar atualizações

Se sua atualização estiver travando ou não funcionar, você pode ler esta postagem: Como corrigir erros de travamento durante atualizações ou usar a solução de problemas para consertar o Windows 10 que não fecha após a atualização creators update. Aqui estão as etapas:

Passo 1: No teclado, pressione a tecla “Windows” e a tecla “R” ao mesmo tempo, digite “control.exe /name Microsoft.Troubleshooting” na caixa e clique em “OK”.

Passo 2: Selecione “Windows Update” e clique em “Executar a solução de problemas”.

Passo 3: Siga as instruções na tela para corrigir os problemas.

Passo 4: Desligue o computador novamente.

Agora, você pode ver se o problema no desligamento do computador foi corrigido. Talvez você se interesse pela postagem 5 soluções Para o Windows 10 Travado na Tela "Preparando o Windows".

Dica: Se necessário, tente solucionar o problema como administrador e salve as alterações.

4ª Solução: Repare Arquivos de Sistema do Windows

Depois de atualizar o Windows, verifique se o computador pode ser desligado. Se o problema persistir, passe para o próximo método: Reparar arquivos de sistema do Windows. Às vezes, o Windows 10 não desliga porque os arquivos de sistema estão corrompidos. Siga os passos abaixo:

Passo 1: No teclado, pressione a tecla “Windows” e a tecla “R” ao mesmo tempo, depois digite “cmd” e clique em “OK” para executar como administrador.

Passo 2: Digite o comando “sfc /scannow” e pressione “Enter”:

comando de entrada para verificar os arquivos do sistema

Aguarde pacientemente até que o processo de verificação seja 100% concluído. Em seguida, reinicie o computador para ver se o loop de desligamento do Windows 10 ainda ocorre.

Dica: Certifique-se de que há um espaço entre “sfc” e “/scannow”.

5ª Solução: Tente Encerrar o Computador Usando o Prompt de Comando

Uma das maiores vantagens do CMD (prompt de comando) é que você pode solicitar diretamente um desligamento forçado que interrompe todos os aplicativos em execução. Aqui estão as etapas:

Passo 1: No menu iniciar, digite “cmd” e escolha “Executar como administrador”.

Passo 2: Digite o seguinte comando: “shutdown /p” e pressione “Enter”.

digite o comando

Seu computador deverá desligar imediatamente sem instalar ou processar nenhuma atualização.

6ª Solução: Desative a Inicialização Automática de Certos Programas

Alguns aplicativos e processos não podem ser fechados facilmente quando você deseja desligar o computador; essa pode ser a causa do problema de desligamento. É provável que esses programas sejam executados automaticamente na inicialização do Windows sem sua permissão.

Portanto, aqui podemos controlá-los e desativar todos os aplicativos desnecessários na inicialização. Isso também aumentará a velocidade de inicialização e de desligamento. Aqui estão os passos:

Passo 1: Pressione “Ctrl”, “Shift” e “Esc” ao mesmo tempo para iniciar o Gerenciador de Tarefas e clique em “Mais detalhes”.

Passo 2: Na interface, clique em “Inicialização” para abrir a aba correspondente.

abra a guia de inicialização

Passo 3: Escolha o aplicativo que você precisa controlar ou desabilitar. Clique com o botão direito nele e selecione “Desabilitar”.

desabilite o aplicativo

7ª Solução: Interrompa a Otimização do Windows Delivery Update

O Windows 10 está sempre baixando atualizações. É por isso que a Microsoft criou este serviço para casos em que há várias máquinas com Windows 10 na mesma rede – assim, os computadores podem trocar os arquivos de atualização em vez de baixá-los em cada computador.

Portanto, se um computador da rede estiver recebendo atualizações do seu, o desligamento não ocorrerá até que a transferência dos arquivos seja concluída. A boa notícia é que você pode desativar esse recurso. Veja como fazer isso:

Passo 1: No menu Iniciar, clique em “Configuração” para abrir a interface de configuração.

Passo 2: Ao entrar na interface principal, selecione “Atualização e Segurança”.

Passo 3: Agora na interface, clique em “Otimização de Entrega" para continuar.

Passo 4: Desative a opção Permitir downloads de outros PCs.

Desligue o botão Permitir downloads de outros PCs

Agora, você concluiu esta operação com sucesso.

8ª Solução: Execute a Restauração do Sistema ou a Recuperação da Imagem do Sistema

Se você criou um ponto de Restauração do Sistema ou backup de imagem do sistema com ferramentas integradas do Windows, pode tentar usar o ponto de restauração ou arquivo de imagem para restaurar seu computador.

Dica: Esta operação irá causar a perda do seu sistema e arquivos, por isso, é melhor fazer backup dos seus dados antecipadamente.

Restauração do Sistema

Aqui estão as etapas para executar a restauração do sistema:

Passo 1: No menu iniciar, abra o “Painel de Controle”.

Passo 2: Digite “recuperação” e clique em “Recuperação” para continuar.

Passo 3: Nesta interface, escolha “Abrir Restauração do Sistema” para continuar.

escolha Abrir Restauração do Sistema

Passo 4: Na interface Restaurar arquivos do sistema e configurações, você pode clicar em “Avançar” para continuar.

Passo 5: Escolha o ponto no estado anterior para o qual deseja restaurar seu computador e clique em “Avançar” para continuar.

Escolha a hora para restaurar o seu computador ao estado em que estava antes do evento selecionado

Passo 6: Você precisa confirmar o ponto de restauração e clicar em “Concluir”. Depois que a restauração do sistema for concluída, tente desligar o computador novamente.

confirme o ponto de restauração e clique em Concluir

Quando o processo de restauração do sistema for concluído, você pode reverter o computador a um estado anterior. O ponto de restauração do sistema também pode ajudá-lo a resolver alguns problemas de funcionamento ou outros erros do sistema.

What Is System Restore Point and How to Create It? Look Here!
What Is System Restore Point and How to Create It? Look Here!

What is a system restore point and how to create restore point Windows 10? This post will show you the answers.

SAIBA MAIS

Recuperação da Imagem do Sistema

Se você tiver um backup recente do sistema Windows 10, é possível retornar o sistema a um estado anterior. Veja como executar a recuperação da imagem do sistema.

Passo 1: No menu “Iniciar”, pressione “shift” e clique em “reiniciar” ao mesmo tempo para entrar no WinRE.

Passo 2: Selecione “Solução de Problemas” em “Escolha uma opção” e, em seguida, clique em “Opções avançadas”.

Passo 3: Escolha “Recuperação da Imagem do Sistema” em “Opções avançadas” para abrir uma nova janela.

Passo 4: Escolha a imagem do sistema mais recente ou um backup de imagem que permita o desligamento normal do Windows 10. Em seguida, clique em “Avançar”.

Passo 5: Siga as instruções para restaurar o seu PC. Quando uma janela de aviso para formatação aparecer durante o processo, clique em “Sim”.

Solutions to the System Image Restore Failed (3 Common Cases)
Solutions to the System Image Restore Failed (3 Common Cases)

Receive the system image restore failed error message in Windows 10? This post shows you full solutions to fix it on 3 common cases.

SAIBA MAIS

Aqui estão algumas soluções eficazes para casos em que o Windows 10 não desliga normalmente. Teste e compartilhe-as no Twitter para que mais pessoas conheçam esses métodos. Clique para tweetar

Conclusão

Agora você pode corrigir a falha no encerramento do Windows 10 com os métodos mostrados aqui. Todas essas soluções são fáceis e úteis, basta escolher a mais adequada ao seu caso. Se você tiver dúvidas e sugestões, entre em contato conosco através de [email protected] ou deixe um comentário.

Perguntas Frequentes Sobre Casos Em Que o Windows 10 Não Desliga

O Windows 10 desliga completamente?
Quando você clica em “Desligar” no seu PC com Windows 10, o Windows não encerra totalmente. Ele hiberna o kernel, salvando seu estado para que possa inicializar mais rápido.
O desligamento forçado danifica o computador?
Seus dados podem sofrer danos ao executar um desligamento forçado. Se você estiver trabalhando em algum arquivo quando ocorrer um erro, perderá o trabalho não salvo. Também é possível que a operação de desligamento cause corrupção de dados em todos os arquivos abertos.
Com que frequência você deve reiniciar seu computador?
Em geral, os computadores que executam versões antigas do Windows devem ser desligados todas as noites para obter seu melhor desempenho. Os computadores que executam versões mais recentes do Windows e Mac podem ser desligados ou reiniciados com menos frequência.
O que acontece se você desligar o computador sem encerrá-lo?
Os sistemas Windows modernos utilizam a NTFS (New Technology File System, ou Nova Tecnologia de Sistema de Arquivos), que apresenta melhor desempenho e estruturas de dados aprimoradas. Desligar o PC à força pode resultar em uma perda grave de dados e corrupção, o que pode fazer com que você precise reinstalar o sistema operacional novamente.
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