O travamento do Windows 10 na tela de inicialização é um problema muito comum hoje em dia, e este post apresenta várias soluções para lidar com esse erro de forma eficaz. Basta testar cada um dos métodos apresentados nessa postagem. Esperamos que eles ajudem você a resolver o travamento do Windows 10 na tela de inicialização.

Erro: Windows 10 Travado na Tela de Inicialização

O Windows 10 é o sistema operacional (SO) Windows mais recente e possui muitos recursos que apenas estão disponíveis nesta versão. Muitos usuários optam por fazer o upgrade do Windows para esta versão a fim de aproveitar estes recursos mais modernos. No entanto, nenhum sistema operacional Windows é perfeito. O Windows 10 não é uma exceção.

Muitos usuários do Windows 10 buscam respostas para o seguinte problema: "O Windows 10 travou na tela de inicialização".

Ao pesquisar sobre esse problema online, você descobrirá que muitos usuários do Windows 10 compartilham suas experiências com esse erro em diferentes fóruns em busca de uma solução disponível.

Aparentemente, esse é um problema muito comum. Quando ele ocorre, uma tela preta do Windows 10 é exibida com o círculo de inicialização e o cursor (veja a imagem a seguir).

Windows 10 travado na tela de carregamento

7 Soluções – PC Travado na Tela de Boas-Vindas do Windows 10/8/7
7 Soluções – PC Travado na Tela de Boas-Vindas do Windows 10/8/7

Não se preocupe se o Windows travar na tela de boas-vindas! Confira essa postagem para descobrir 7 soluções eficazes para este problema.

SAIBA MAIS

Quais circunstâncias causam esse problema? Leia a próxima seção para obter a resposta.

Como o Erro "O Windows 10 trava na tela de inicialização" Pode Ocorrer?

O Windows 10 travado na tela preta com pontos giratórios pode ocorrer de formas diferentes. As três situações mais comuns são as seguintes:

1. O Windows Update trava na tela de inicialização.
Alguns usuários relatam tentar fazer o upgrade para o Windows 10 mais recente, porém, o Windows 10 trava na tela preta de inicialização sem que ocorra nenhum problema de processo.

2. O Windows 10 trava e exibe cursores com pontos giratórios na inicialização
Muitos usuários afirmam não conseguir ligar o Windows 10 normalmente, pois ele fica preso na tela preta com pontos giratórios brancos na parte inferior, antes da tela de login.

3. O Windows 10 trava na tela de inicialização ao atualizar os drivers da Nvidia
Alguns usuários do Windows 10 relatam online que, ao tentar atualizar seus drivers da Nvidia, a tela do computador fica preta de repente. Após fazer uma reinicialização forçada do sistema, ocorre o mesmo problema de travamento com exibição dos pontos giratórios na tela preta do Windows 10.

Claro, também existem outras circunstâncias que não serão listadas nesta postagem. No entanto, o resultado é o mesmo: o Windows 10 trava na tela preta com a exibição de pontos giratórios.

É um problema realmente irritante, pois você não consegue inicializar o computador corretamente. Portanto, a correção do travamento do PC na tela de inicialização do Windows 10 é uma circunstância de alta prioridade. Neste post, listamos vários métodos que recebem feedbacks positivos na internet. Se você estiver enfrentando o mesmo problema, teste cada um deles.

1º Método: Desconecte USBs

Se o Windows 10 travar na tela de inicialização, tente desconectar todos os USBs conectados e em funcionamento. Aqui, USB refere-se a qualquer dispositivo que está conectado ao computador com um cabo USB incluindo bluetooth, leitores de cartão SD, pen drives, mouses sem fio, entre outros.

Este método recebe muitos comentários positivos online. E se você tiver sorte o suficiente, o problema será resolvido. Caso contrário, continue tentando os próximos métodos.

2º Método: Faça um Teste de Superfície do Disco

Se o disco rígido tiver setores defeituosos, a possibilidade do Windows 10 travar na tela de inicialização é grande. Portanto, você precisa fazer um teste de superfície do disco e isolar os setores defeituosos.

Para atingir esses objetivos, recomendamos que você use um gerenciador de partições profissional. O MiniTool Partition Wizard é uma boa escolha.

Neste caso, como não é possível inicializar seu computador normalmente, você pode usar o recurso "Mídia Inicializável" para criar um disco/USB inicializável e, em seguida, configurar o computador para inicializar a partir deste dispositivo.

Informamos que o recurso "Mídia Inicializável" está disponível em todos os softwares MiniTool Partition Wizard registrados. Usaremos aqui o MiniTool Partition Wizard Professional Edition como exemplo.

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Você pode consultar essas duas postagens para saber como criar a mídia inicializável e, em seguida, inicializar seu computador a partir dela:

1. Como Criar CDs/DVDs e Dispositivos USB Inicializáveis com o Criador de Mídia Inicializável?
2. Como Inicializar a Partir de CDs/DVDs e Dispositivos USB Inicializáveis Criados com o MiniTool?

Mídia inicializável

Após entrar na interface principal do software, você deve selecionar o disco de destino e, em seguida, clicar no recurso "Teste de superfície" no painel de ação esquerdo. Depois, clique no botão "Iniciar Agora" para iniciar o processo de teste de superfície.

Durante esse processo, os setores defeituosos serão marcados em vermelho e os setores normais serão marcados em verde.

testar setores defeituosos do disco

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Se houver setores defeituosos no disco rígido, eles precisarão ser isolados. Sob esta circunstância, você precisa usar a ferramenta integrada do Windows CHKDSK. Basta entrar no Modo de Segurança para executar o prompt de comando e digitar chkdsk c: /f para isolar esses setores defeituosos.

Dica: Como entrar no modo de segurança neste caso? Quando o Windows 10 travar na tela de inicialização, para entrar no modo de segurança, você deve inicializar o computador a partir do disco inicializável ou forçar o seu desligamento uma ou mais vezes até que ele inicialize na tela "Reparo automático". Em seguida, selecione Opções avançadas > Solução de problemas > Opções avançadas > Configurações de inicialização > Reiniciar. Após reiniciar o computador, pressione 4 ou F4 no teclado para iniciar o PC no Modo de Segurança.

Depois disso, você pode reiniciar o computador. Se o Windows 10 travar na tela de inicialização novamente, o disco rígido pode estar danificado. Nessa situação, você deve considerar a substituição do HD original.

No entanto, você pode desejar clonar os dados originais no HD de destino com antecedência. Aqui, você pode usar o recurso "Copiar Disco" da Edição Inicializável do MiniTool Partition Wizard para clonar os dados do disco rígido.

Passo 1: Para clonar os dados do disco rígido, você deve selecionar o disco que deseja copiar e clicar em "Copiar Disco" no painel de ações esquerdo. Na primeira janela pop-out, selecione o disco de destino que deseja usar como HD alternativo e pressione "Avançar" para continuar.

É importante que você esteja ciente que o conteúdo do disco de destino será excluído. Portanto, certifique-se de que não haja dados importantes gravados nele.

copie o disco

Passo 2: Na segunda janela pop-out, escolha as opções de cópia de acordo com as suas necessidades e clique em "Avançar" para continuar.

escolha uma opção de cópia

Passo 3: Depois disso, você entrará em uma janela que informa como inicializar a partir do disco de destino. Leia a "Observação" e clique no botão "Concluir" para voltar à interface principal. Em seguida, clique em "Aplicar" para executar esta operação de cópia.

inicializar o PC a partir do disco

Além disso, o MiniTool ShadowMaker, um software de backup gratuito para PC, também oferece um recurso que possibilita clonar HDs para backup com cliques simples. Basta usá-lo para fazer backup dos dados do disco quando o Windows 10 travar na tela preta com o cursor giratório devido a setores defeituosos.

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Após copiar o disco, seus dados do disco de origem serão armazenados no disco de destino. Assim, você não se incomodará com qualquer risco de perda de dados causada pelo travamento do Windows 10 na inicialização.

Obviamente, o problema do Windows 10 travando na tela de inicialização pode ser causado por outros motivos. Você também pode tentar os métodos a seguir para resolver esse erro.

3º Método: Entre no Modo de Segurança

Entrar no Modo de Segurança é outra maneira fácil e útil de corrigir esse problema. Aqui, existem quatro operações diferentes para situações diferentes ao tentar corrigir esse erro no Modo de Segurança. Escolha a operação adequada de acordo com sua situação pessoal.

Configurações de inicialização do Windows 10 para entrar no modo de segurança

1. Se você encontrar esse problema ao tentar atualizar os drivers da Nvidia, pode entrar no modo de segurança e fazer uma reversão dos drivers da Nvidia. Em seguida, tente reiniciar o computador no modo normal.

2. Em alguns casos, o erro "O Windows travou na tela de inicialização" é causado por uma atualização do Windows ou por outros problemas relacionados. Assim, você pode entrar no Modo de Segurança, não fazer nada e reiniciar o computador.

3. Vírus ou malware podem causar o travamento do Windows na tela de inicialização. Utilize um software antivírus para escanear seu computador no Modo de Segurança, remover todos os vírus e malware do seu computador e tentar reiniciá-lo.

4. É possível que o software antivírus instalado entre em conflito com o sistema operacional Windows atual. Isso pode causar o travamento do Windows na tela preta com cursor giratório quando você deseja iniciar o computador. Portanto, você pode desinstalar esse software antivírus no Modo de Segurança e reiniciar o computador para verificar se ele volta ao normal.

Se este método não for aplicável ao seu caso, temos uma quarta solução a recomendar. Continue lendo.

4º Método: Execute um Reparo do Sistema

Caso haja algo errado com o sistema Windows 10, você pode executar um reparo do sistema para consertá-lo. Como você não pode inicializar o Windows 10 normalmente, precisará usar um CD de instalação do Windows 10 ou entrar no Modo de Segurança para abrir a janela do prompt de comando e digitar "bootrec.exe /fix" para fazer um reparo no sistema.

Se o reparo do sistema não funcionar para você, tente o 5º método.

5º Método: Execute uma Restauração do Sistema

Se os quatro métodos acima não funcionarem para corrigir o travamento do Windows 10 na tela de inicialização, você também pode fazer uma Restauração do Sistema, o que levará seu computador de volta a um ponto anterior no tempo. No entanto, você deve certificar-se de que existe um backup completo do sistema no seu computador e que a proteção do sistema está ativada.

Aqui, você também precisará trabalhar no Modo de Segurança. Siga estas operações: pressione o botão "Iniciar" > selecione "Painel de Controle" > procure por "Recuperação" > clique em "Abrir Restauração do Sistema" > pressione "Avançar" > escolha o ponto de restauração que deseja usar > selecione "Avançar" > clique em "Concluir".

Observação: Se você não encontrar nenhum ponto de restauração e receber o aviso "A proteção do sistema está desativada”, será preciso reativá-la para que você possa usar a Restauração do Sistema. Para fazer isso, configure a proteção do sistema após clicar em "Abrir Restauração do Sistema". Observe que este método estará indisponível no Modo de Segurança.

restauração do sistema Windows 10

Se este método não funcionar para você, tente a próxima solução para corrigir o Windows 10 travado na tela preta com cursor giratório.

6º Método: Limpe a Memória CMOS

A configuração incorreta do BIOS pode ser a causa do travamento do Windows 10 na tela de inicialização. Assim, você pode limpar a memória do BIOS na placa-mãe do computador, o que pode reverter as configurações do BIOS para as configurações de fábrica.

7º Método: Substitua a Bateria CMOS

Se o seu computador já possui mais de três anos de uso, você deve considerar a substituição da bateria CMOS. Há casos reais que mostram que, se a bateria do CMOS ficar desligada por um longo período de tempo, o problema "Windows 10 trava na tela de inicialização" pode ocorrer quando você inicializa o computador.

8º Método: Verifique a RAM do Computador

O problema do Windows 10 travado na tela de inicialização também pode ocorrer se a RAM do PC estiver solta. Nessa circunstância, você deve desligar o computador, abrir a caixa do PC e reinstalar a RAM. Depois disso, você pode reiniciar o computador para verificar se ele consegue inicializar normalmente. Claro, você pode tentar esse método duas vezes se o problema não for resolvido após a primeira tentativa.

9º Método: Faça uma Reinstalação Limpa do Windows 10

Se nenhum dos métodos acima resolver o problema "O Windows trava na tela de inicialização", você deve tentar fazer uma reinstalação limpa do Windows 10. Antes da reinstalação, você pode usar a função "Copiar Disco" do MiniTool Partition Wizard para fazer o backup de todos os dados do computador, formatar o HD do seu PC e depois reinstalar o Windows 10 para consertar o erro de travamento na tela preta de inicialização.

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10º Método: Reverta o PC Para Uma Versão Anterior do Windows

Às vezes, esse erro pode resolvido com um dos métodos acima, mas você se arrepende após instalar o Windows 10 por algum motivo ou se depara com esse problema de travamento novamente. Nesses casos, pode ser que você deseje voltar para uma versão anterior do Windows.

No entanto, você deve verificar primeiro se isso é possível. Em termos gerais, você tem 10 dias para reverter para o sistema operacional Windows anterior, desde a atualização de aniversário do Windows 10 (versão 1607).

Havendo essa possibilidade, você poderá reverter para uma versão anterior no WinRE. Basta acessar Escolha uma opção > Solução de Problemas > Opções avançadas e escolher a opção Reverter para a compilação anterior ou Voltar para a versão anterior.

volte para a construção anterior

Dica: Às vezes, você pode não conseguir realizar a reversão do Windows 10, pois a opção fica inacessível e é exibida na cor cinza após 10 dias. Nesse caso, a postagem 3 Maneiras de Retornar Para uma Versão Anterior Não Disponível do Windows 10 mostra mais soluções.

O computador travou ao preparar o Windows? Este guia em vídeo ajudará você a resolver o problema:

Conclusão

Quando você estiver enfrentando o problema do Windows 10 travado na tela de inicialização, não entre em pânico ou fique irritado. Basta testar os 10 métodos que foram apresentados nesta postagem. Sempre existe uma maneira de resolver este problema.

Além disso, você pode deixar suas perguntas relacionadas na seção de comentários. Caso tenha suas próprias ideias e sugestões, também pode compartilhar conosco ou enviar um e-mail para [email protected]. Obrigado!

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